card image כרטיסי אשראי

אנחנו כאן לשירותך!

ריכזנו את כל הדרכים ליצור איתנו קשר באמצעות ה-WhatsApp, טלפון, אונליין, באתר ובאפליקציה.

שירות לקוחות

יצירת קשר ושעות פעילות

שירות לקוחות WhatsApp

שעות פעילות : ימים א' עד ה' בין 9:00 ל17:00

מספר הטלפון ליצירת קשר עם נציג ב- WhatsApp

054-3920491

שירות לקוחות טלפון : 2639*

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00

ניתן לבטל כרטיס ב- WhatApp או בטלפון עם נציג טלפוני.
במסגרת בקשה לביטול כרטיס יימסר מידע על הוראות הקבע בכרטיסך לצורך המשך חיובים שוטפים

 

פניות חירום בארץ ובחו"ל

פניות חירום

הכרטיס שלך אבד או נגנב? שכחת את הקוד הסודי?
ניתן לטפל בנושאים האלה באמצעות האתר ואפליקציית אמריקן אקספרס מכל מקום ללא צורך להמתין לנציג טלפוני.

 

למגוון הפעולות:

אובדן או גניבה של כרטיסשחזור וקבלת קוד סודי

 

דיווח על אובדן/גניבת כרטיס שירות טלפוני :

03-6364400

שעות פעילות : 24/7 (למעט יום כיפור) 

שירות לקוחות לפניות חירום

שירות לקוחות WhatsApp

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00

מספר הטלפון ליצירת קשר עם נציג ב- WhatsApp

054-3920491

שירות לקוחות לשוהים בח"ול :

972-3-6364666+

דיווח על אובדן, גניבה ועסקה לא מזוהה :

972-3-6364445+

 

שעות פעילות: ימים א' עד ש' 24/7

מידע לנוסעים לחו"ל

פעולות ושירותים לפני נסיעה

מתוכננת נסיעה לחו"ל בקרוב? כל המידע לנוסעים לחו"ל, שחזור קוד סודי, הטבות טרום טיסה, הפעלת ביטוח נסיעות לחו"ל ופעולות נוספות טרם הנסיעה ניתן למצוא באתר או באפליקציית אמריקן אקספרס.

 

למגוון הפעולות:

ביטוח נסיעות לחו"לפריסת חיוב לתשלומים | שחזור וקבלת קוד סודי | מידע לנוסעים לחו"ל

 

הפעלת ביטוח נסיעות לח"ול שירות טלפוני :

03-63819149

שעות פעילות : א'-ה' 8:00-16:00
ו' 8:00-13:00

שירות לקוחות ושעות פעילות

שירות לקוחות WhatsApp

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00

מספר הטלפון ליצירת קשר עם נציג ב- WhatsApp

054-3920491

שירות לקוחות טלפון : 2639*

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00

תשלום חוב

תשלום חוב אונליין

ניתן לשלם חוב באופן דיגיטלי ללא צורך בנציג באתר או באפליקציית אמריקן אקספרס

 

למגוון הפעולות:

תשלום חוב שחזר

שירות לקוחות לתשלום חוב

שירות לקוחות וואטסאפ

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00

מספר הטלפון ליצירת קשר עם נציג ב- WhatsApp

054-3920491

תשלום חוב בטלפון : 03-6364554

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00

שירות טלפוני למחזיקי כרטיסי פרימיום

פלטינה :9508*/ 03-6364234

סנטוריון : 1-800-507-507

שעות פעילות : 24/7 (למעט יום כיפור)

שירותי קונסיירז'-Global Assists

טלפון : 1800-22-44-31

בשיחת גובייא מח"ול : 97299510083/4+

שעות פעילות : 24/7 (למעט יום כיפור)

מייל : amex@goralassist.com

שירות TRAVEL

שירות ה-TRAVEL של אמריקן אקספרס מאפשר לכם לנצל את נקודות ה- Membership Rewards שנצברו בכרטיס להזמנת, טיסות, מלונות, הפלגות, חופשות בארץ ובעולם ועוד מגוון שירותים ייחודיים שמציע שירות ה- TRAVEL ללא כל מגבלה.

*לקוחות סנטוריון ופלטינה נהנים מהנחות לטיסות וחופשות, מינימום
מימוש 10 נקודות לפי 3 ₪.

איך נהנים מההטבה:

לקבלת השירותים יש לבצע את ההזמנה מול מוקד ה- TRAVEL:

לקוחות סנטוריון: 1800-366-366 נתב 4

לקוחות פלטינה: 03-636-4234 נתב 5

מוצרים ופתרונות אשראי

רוצה לקחת הלוואה? לפרוס את החיוב החודשי? להזמין כרטיס אשראי נוסף? ניתן לעשות מגוון פעולות במהירות ובקלות באתר ובאפליקציית אמריקן אקספרס.

 

למגוון הפעולות:

פריסת חיוב | הלוואה מהירה | שירות חיוב חודשי קבוע |קבלת העתק מד"וח האשראי|הזמנת כרטיס אשראי  |הלוואה חוץ בנקאית 

 

לבקשת הלוואה או הזמנת כרטיס חדש: 6660* בימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00

אי עמידה בפירעון ההלוואה ואו אשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפעול

 

ההטבות שלנו

ההטבות והאירועים של אמריקן אקספרס במקום אחד. טרקלינים, המרת נקודות לחברות תעופה ומלונות, אירועים והטבות הכל באתר או באפליקציית אמריקן אקספרס

 למגוון הפעולות:

  לתוכנית הטרקלינים (לעמוד של תוכנית הטרקלינים) | המרת נקודות  למסלול תעופההנחות לכל המוצרים ב-KSP  | הטבות שהורדתי | לכל ההטבות

 

נתקלת בבעיה נוספת? שירות לקוחות WhatsApp

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00

מספר הטלפון ליצירת קשר עם נציג ב- WhatsApp

054-3920491

הזמנת כרטיס לעסקים קטנים 

טלפון : 03-6364429
שעות פעילות : בימים א'-ה' 9:00-15:00

הלוואות אקספרס - עד 30,000 ש"ח
שעות פעילות 24/7
טלפון : 1-800-415-415

הנפקת הכרטיס וגובה המסגרת נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של פרימיום אקספרס בע"מ ו/או ישראכרט מימון בע"מ אי עמידה בפירעון האשראי עלולה לגרור לחיוב פיגורים והליכי הוצאה לפועל.